0
Отвечен

Почему не работает функционал на сайте "Заказать обратный звонок"?Когда появиться бесплатный номер абон.поддержки как у всех нормальных провайдеров?

Алексей 5 лет назад в Доп. Оборудование обновлен Оксана 5 лет назад 0
Очень много раз пользовался данным функционалом,и толку 0!!!!
Почему я должен тратить свои кровно заработные звоня на городской в вашу тех. поддержку???
Лицевой счет:

Алексей, добрый день!
Уточните пожалуйста Ваш актуальный номер телефона для связи и номер лицевого счета.
А так же по какой причине Вы обращались в техническую поддержку. Вам обязательно перезвонит специалист. Не забудьте пожалуйста скрыть свое сообщение с личными данными перед отправкой. Мы постараемся Вам помочь максимально быстро.
По поводу не работающего функционала "Обратный звонок" подали уточняющий запрос
Спасибо!

Оксана,когда будут нормальные ответы на вопросы абонентов а не банальные отписки,уже честно очень надоело такое хамское отношение в нам!!!???
Повторю еще раз:
Когда у вас появиться бесплатный номер для звонков в абон.службу?

Алексей, уточнила по вашему обращению информацию.
Вы уже сменили тарифный план на Улетный-ТВ. Так же создана заявка на замену приставки Андроид на Дюну. Созвонилась с филиалом: с Вами должны связаться в ближайшее время (сегодня) для согласования сроков установки приставки (возможно успеют сегодня). В любом случае Ваше обращение на контроле. Уточните пожалуйста, другие причины для обращения в техн. поддержку, кроме телевидения есть? Я создам заявку, чтобы с Вами связались.
Спасибо!

По поводу бесплатного номера для связи абонентов со службой технической поддержки вопрос уточняется. В этом задействовано несколько отделов, в том числе и оператор, предоставляющий услуги связи.Ничего более конкретного по этому поводу ответить не могу, это не банальные отписки, просто иной информации нет.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho