+1
Решено

Не могу картой оплатить ваши услуги.

Вадим 5 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Добрый день. Не могу картой оплатить ваши услуги.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Оплата через личный кабинет теперь осуществляется без привязки к сервису РБК, а так же, в случае наступления финансовой блокировки, теперь не производится проверка 3D-secure.

Если у Вас возникают проблемы при проведении платежа из личного кабинета, просьба опишите их более подробно. Мы не рекомендуем производить оплату картами через сторонние сервисы, поэтому для удобства, мы упростили оплату с банковских карт в личном кабинете.

Есть такая проблема на стороне РБК. Похожа на прошлогоднюю, при оплате с карт Сбербанка "Маэстро", на них ограничение видимо есть, но в этом не признаются.
Ответ саппорта РБК: "Вы можете оплатить счет в пользу сайта http://seven-sky.net/ через Сбербанк-онлайн, если Вы пользуетесь данной услугой. Для этого, пожалуйста, сделайте следующее: войдите в личный кабинет Сбербанка-онлайн -> выберите раздел "Переводы и платежи", далее в поисковой строке этого раздела нужно ввести "RBK", в результатах поиска появится запись "RBK Money" зеленого цвета (можете выбрать любой вариант, например, где указан город Пермь). Нажмите на нее, пожалуйста, после этого выберите Вашу карту и укажите номер счета (109......), далее нужно указать сумму платежа. Обычно платежи зачисляются в течение нескольких минут, но в редких случаях для зачисления средств может потребоваться до 5ти рабочих дней. Данные сроки зависят только от Сбербанка." Опробовал - приходит в течении нескольких минут. Пусть вас не пугает грозная надпись в СБ-онлайн - получатель платежа в другом регионе (Пермь), комиссии нет.

Ответ

Оплата через личный кабинет теперь осуществляется без привязки к сервису РБК, а так же, в случае наступления финансовой блокировки, теперь не производится проверка 3D-secure.

Если у Вас возникают проблемы при проведении платежа из личного кабинета, просьба опишите их более подробно. Мы не рекомендуем производить оплату картами через сторонние сервисы, поэтому для удобства, мы упростили оплату с банковских карт в личном кабинете.

Суть проблемы: через РБК мани не проходит платеж с карты Маэстро. У всех операторов есть своя кнопка в сбербанк-онлайн, а у 7sky нет. Обзаведитесь. Я час ваши услуги оплатить не могу. Если бы не общедомовая антенна, которую вы мне вменили, я бы вовсе отказалась от ваших услуг. Интернет услуги у другой компании приобретаю, у них все карты проходят. Ужасный сервис.

Вячеслав помогите ответить пожалуйста на не сложный вопрос. Когда мы наконец будем оплачивать через "сбербанк-онлайн" напрямую??? Варианты в виде РБК, киви кошелек, Yandex-Money не удобно, долго, сложно, неактуально. Вы еще предлагаете оплату по квитанции в банке и стоянии в очереди, это не серьезно. Для потребителей будет удобно "сбербанк-онлайн" и без процентов.

Пока введение данного сервиса задерживается. Ведутся переговоры.

Оплата через РБК осуществляется в личном кабинете и не занимает более 2-х минут.

Так же, пожалуйста. соблюдайте правила сообщества. Оставлять комментарии в чужих темах запрещено правилами. Если у Вас имеется вопрос или проблема, необходимо создать отельную тему обсуждения.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho