0
Решено

Не работает интернет

konyshev1967 4 недели назад в Жалоба обновлен Дмитрий 3 недели назад 9

Уже 4 дня не работает интернет , у меня было 3 лицевых счета , администратор не называет их и не высылает смс , куда подевался оплаченный лицевой счёт и почему 4 дня ни кто мне не перезванивает и не может ответить когда нам включат ( 4 дня я не могу работать находясь на удаленной работе ! 

Лицевой счет:
754503
В работе

Здравствуйте!

С Вами созвонились. Проверено подключение напрямую без роутера. Активное подключение по лицевому счёту 754503 с 26.12.2020 20:24. Для настройки роутера оформлен выезд инженера #3304753. Прошу по результату выполненных инженером работ дать обратную связь.

Спасибо за ответ!

Здравствуйте!

Вы оформили новую тему по текущей проблеме. Работа проводится сотрудниками компании. В ближайшие дни все вопросы будут решены.

Приносим извинения за предоставленное неудобство. По итогам проведенных работ с Вами свяжемся.

Здравствуйте!

Согласно комментариям специалиста заявка #3304753 выполнена, роутер настроен. Прошу проверить с Вашей стороны, сообщите результат.

Спасибо за ответ!

Здравствуйте. 
Не получили от Вас ответ.
Просьба уточнить информацию.

со мной созвонился сегодня специалист , решили что они 2-го Января доделают ( настроят камеры вайфай ) после Настройки роутера камеры перестали показывать 

Здравствуйте.
Сообщите пожалуйста, были ли завершены работы по Вашему обращению специалистом?

Здравствуйте!

Прошу дать обратную связь.

Спасибо за ответ!

Здравствуйте!

В задаче #825440 филиал сообщает о том, что камеры настроены. Подскажите, проблема решена или еще требует рассмотрения?

Спасибо за ответ!

Решено

Здравствуйте!

К сожалению, ответ от Вас не поступил. При необходимости, пожалуйста, создайте новую тему.

Спасибо за обращение!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho