0
Отвечен

Низкая скорость и обрывы соединения

Михаил Мигалов 2 месяца назад в Интернет обновлен Дмитрий 2 месяца назад 3

В последнюю неделю часто наблюдаю обрывы соединения, проверяю скорость - ниже некуда!

Лицевой счет:
271966
Ищется ответ

Здравствуйте!

Прошу проверить в данный момент, предварительно отключите Ваше оборудование на 10 минут, переподключите входящий кабель интернет. По возможности без роутера напрямую, сообщите результаты теста с сайта http://www.speedtest.net/ru/

Возможен выезд инженера с тестовым оборудованием (необходим Ваш актуальный номер телефона для связи).

Спасибо за ответ!

Проделал процедуру, что на прямую, что с роутером. Не знаю, что сделали, но теперь скорость снова вернулась. Надеюсь без неожиданных обрывов обойдется.
Спасибо!

Отвечен

Спасибо за ответ!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho