+3
Отвечен

Когда заработает интернет?

comsot 2 месяца назад обновлен Михаил 1 месяц назад 8

Лицевой 170168 - дождаться ответа техподдержки по телефону нереально!

Лицевой счет:
170168

Ответ

Ответ
Отвечен

Спасибо за ответ!

Запланировано

Здравствуйте!

По Вашему адресу зафиксирована авария #172163. В ближайшее время подача услуги интернет будет восстановлена.

Приносим Вам свои извинения за временное неудобство!

+2

Удобно копировать типовые отписки?)) 

больше ваш "интернет" и "сервис" мне не нужны

Здравствуйте!

На данный момент задействован резервный канал. Проверьте, пожалуйста, соединение (переподключите кабель и перезагрузите оборудование). По уточненной информации, авария по причине пожара в городской коллекторе.

Приносим Вам свои извинения за временное неудобство!

Здравствуйте!

Восстановительные работы завершены. Прошу проверить подключение, всё ли корректно работает?

Спасибо за ответ!

Здравствуйте!

Прошу проверить подключение входящего кабеля к Вашему оборудованию, индикацию. Переподключите/перезагрузите, сообщите результат. При необходимости направим инженера. Не видим подключения с Вашей стороны.

Спасибо за ответ!

+1

*работа ведётся по задаче #820109

Спасибо, все как и обещали - удивлен - до конца монтажных работ ожидал, когда же мне сообщат, что я не правильно понял специалиста по телефону и стоимость оборудования будет совсем другая - ожидаю смену тарифного плана на обещанный. Еще раз спасибо.

Ответ
Отвечен

Спасибо за ответ!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho