0
Перенаправлено на Филиал

Скорость просто отвратительная.

asmd.flow 3 недели назад в Интернет обновлен Дмитрий 3 недели назад 3

Решите наконец то что то со скоростью интернета. Мой тариф подразумевает скорость до 50Мбит секунду, но не должен быть 1,5 мбит или 3? Верно? Достала эта хрень уже. Лиц счёт 591395. Либо через ваши провода прольётся в мою квартиру интернет другого оператора. 


Лицевой счет:
591395
В работе

Здравствуйте!

Согласно тарифного плана по указанному лицевому счёту, скорость в кабеле к Вашему оборудованию 100 мб/с. Прошу уточнить возможность подключения без роутера напрямую, и сообщить результаты теста с сайта http://www.speedtest.net/ru/

Также возможен выезд инженера с тестовым оборудованием (необходим Ваш актуальный номер телефона для связи). Инженером проверяется скорость в кабеле, по согласованию с Вами настраивается Ваше оборудование. Вызов инженера бесплатный, при необходимости настройки Вашего оборудования - стоимость настройки роутера абонента 500 рублей.

Услуга интернет предоставляется по кабелю к Вашему оборудованию.

Спасибо за ответ!

Памятка абоненту по ссылке https://www.seven-sky.net/upload/files/pamyatka_abonentu.pdf

+1

Я сам прекрасно могу настроить свой роутер. Скорость через лан на спидтест не привышает 25Мбит/с, хоть затестируйся, если в кабеле нет интернета, то его взять неоткуда 

Перенаправлено на Филиал

Здравствуйте!

По Вашему обращению оформлен вызов инженера #3258089. В ближайшее время с Вами свяжется специалист по указанному номеру телефона.

Спасибо за сотрудничество!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho