0
Отвечен

УЛЬТРА НИЗКАЯ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА

volcat71 4 недели назад в Интернет обновлен Дмитрий 3 недели назад 5

Здравствуйте! Оплачиваю тариф с заявленными 100мб/с, дня 2 назад всё работало отлично , до 80мб/с.

Но сейчас же все по-другому , скорость еле дотягивает до 10мб/с.Есть хоть какая-та возможность увеличить интернет хотя бы до 50мб/c. На такой скорости , которая сейчас, сидеть ужасно дискомфортно! Решите этот вопрос, пожалуйста!

Лицевой счет:
680070
Ищется ответ

Здравствуйте!

Прошу проверить в данный момент. Предварительно переподключите входящий кабель интернет, отключите роутер на 10 минут. По возможности проверьте напрямую без роутера. Услуга интернет предоставляется по кабелю к Вашему оборудованию. При необходимости направим инженера. Сообщите результат.

Спасибо за ответ!

Сейчас , интернет работает хорошо, 80мб/с ,я не переподключал и ничего не делал с ним, скорость поднялась сама.

Прошу понаблюдать в течение дня. Сообщите результат.

Спасибо за ответ!

Прошу актуализировать ситуацию с Вашей стороны.

Спасибо за ответ!

Отвечен

Здравствуйте!

К сожалению, ответ от Вас не поступил. Тему вынуждены закрыть, если у Вас остались нерешенные вопросы, создайте новую.

Спасибо за обращение!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho