0
Перенаправлено на Филиал

Постоянные аварии

JIeshaz 2 месяца назад в Интернет обновлен Ира 1 месяц назад 1

Постоянные аварии в районе испанских кварталов/бульвар Веласкеса. Номер обращения 803833. Оператор со спокойной душой говорит что всю ночь интернета не будет, будто нормальная такая практика. Это уже не первое обращение, отключений за последние 2 месяца было раза 4 и при этом когда мне Интернет нужен был, т.е. реальных отключений могло быть гораздо больше. У меня годовой тариф, теперь начинают сожалеть что вообще связался, все соседи на Ростелекоме. Что может пойти не так в свежем районе, где все коммуникации новые?! Неужели проблемы такого уровня что нельзя без отключений? Компания большая, а экспертизы не хватает, раз сетевики не могут обеспечить 99,5% доступа от всего времени.

Лицевой счет:
736465
Перенаправлено на Филиал

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство.

Направили задачу, для выяснения причин аварийных работ по вашему адресу.

По итогу проверки  вам сообщим.

Спасибо за сотрудничество.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho