+1
Решено

Ухудшилась скорость на upload

F-110717-210710 3 месяца назад в Интернет обновлен Дмитрий 3 месяца назад 4

Сегодня скорость на отдачу стала  1 mbit/s стабильно, проверял через speedtest

Лицевой счет:
101816
+1
В работе

Здравствуйте!

На оборудовании компании общих нештатных ситуаций не фиксировалось. Прошу уточнить возможность подключения без роутера напрямую, и сообщить результаты теста с сайта http://www.speedtest.net/ru/

Также возможен выезд инженера с тестовым оборудованием (необходим Ваш актуальный номер телефона для связи). Инженером проверяется скорость в кабеле, по согласованию с Вами настраивается Ваше оборудование. 

Услуга интернет предоставляется по кабелю к Вашему оборудованию.

Спасибо за ответ!

Памятка абоненту по ссылке https://www.seven-sky.net/upload/files/pamyatka_abonentu.pdf

+1

Без роутера проблема и вайфай проблема также. Примерно мбит на отдачу. Мой телефонный номер есть в этой заявке, прошу вызвать инженера.

+1

перепроверил еще раз, похож проблема в моем оборудывании, я просто его заменю, инженер не нужен, спасибо

+1
Решено

Спасибо за ответ!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho