0
Решено

Жалоба

Алексей Исаев 5 месяцев назад в Жалоба обновлен Ира 4 месяца назад 2

Я хочу пожаловаться на ужасный сервис! Договорился со специалистом о дистанционной настройке интернета у себя в доме. В итоге я приехал специально ради этого, но специалист не позвонил в намеченное время. Через 30 мин после ожидания я стал звонить в компанию, чтобы напомнить о себе, но девушка на другом конце провода  сказала «я передала информацию менеджеру, ждите он свяжется с Вами». Смеркалось! Прошло ещё 40 минут и в итоге ничего. Я решил снова позвонить и узнать, почему же мне до сих пор приходиться ждать и ходить по квартире взад-вперёд. И о чудо девушка на другом конце провода сказала «почему вы ждёте? Наша заявка обрабатывается 24 часа. Ждать не нужно.»! Я ей «ну, как же так? Я специально приехать отменив все свои дела, заплатив за такси и летев через всю Москву, специально, чтобы настроить интернет». На что я подучили ответ «к сожалению, не могу ничем помочь. Надо ждать!»!!!!!


Прошу разобраться!!! Прошу возмещения ущерба!!!!!!
В ВАШЕЙ КОМПАНИИ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!! Я потерял бесценное время и примерно 3500₽, чтобы быть вовремя! Как только появиться другой поставщик интернета я в тот же момент переключусь и всем расскажу соседям об этом инциденте!

Лицевой счет:
989998712452
+1
В работе

Здравствуйте!

Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Укажите номер лицевого счета, мы проведем проверку по данному вопросу и разберемся в данном вопросе.

Спасибо за сотрудничество.

Решено

Здравствуйте!

К сожалению, ответ от вас не поступил.

Данную тему закрываем.

В случае возникновения новых вопросов, сформируйте дополнительную тему.

Спасибо за сотрудничество.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho