+3
Решено

Youtube

Александр 5 лет назад в Интернет обновлен Игорь 4 года назад 0
Ещё у кого нибудь из абонентов есть проблемы с данным видеохостингом. Вторая неделя пошла, как скорость cоединения при просмотре упала до 300-350Кбит. До этого всё было отлично. Сейчас можно с трудом посмотреть ролик 144p, ну 240p - максимум. При этом скорость интернета приличная, в рамках тарифа. Смена ПК, операционки, браузеров ничего не даёт - та же картина. Но стоит подключить к компу смартфон и выйти через него, как получаю скорость 10000-15000Кбит, спокойно смотрю 1080p. Через другого оператора - тоже проблем нет.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Ув. Пользователи.

Сообщество не место для обсуждения проблем. Соблюдайте, пожалуйста правила обращения в сообщество.

Если Вам необходимо обсудить проблемы, связанные с Видеохостингом Yuotube, используйте сторонние средства общения.

Мы не ограничиваем скорость передачи данных к определенным ресурсам, если тесты скорости показывают хорошие показатели и соответствуют тарифному плану, то проблема кроется именно в серверах google.

Не, не выйдет:Results from your location are not yet available. Please check back soon.
Проблема затрагивает не только видеохостинг. При попытке поставить Хром заново, закачка дистрибутива длится 14 минут, чего раньше никогда не было.
Евгений, а у вас, кстати, Тытруба как себя ведёт?

Video ID:
Npf15Ls_JOw

Dimensions:
1920 x 1080

Resolution:
1920 x 1080@25

Volume:
100%

Stream Host:
r1---sn-nx8xon3t-83vl

Stream Type:
https

CPN:
5xXktGFt8g-ML0Sx

Mime Type:
video/mp4; codecs="avc1.640028"

DASH:
yes (137/251)

Connection Speed:
22510 Kbps

Buffer Health:
131.6 s

Dropped Frames:
0/1223

У меня не нормально:

Video ID:Npf15Ls_JOw
Dimensions:1280 x 720
Resolution:1920 x 1080@25
Volume:10%
Stream Host:r1---sn-nx8xon3t-83ve
Stream Type:https
CPN:geJdblSMSf5w7fET
Mime Type:video/webm; codecs="vp9"
DASH:yes (248/251)
Connection Speed:356 Kbps
Buffer Health:15.6 s
Dropped Frames:23/1356

Ответ

Ув. Пользователи.

Сообщество не место для обсуждения проблем. Соблюдайте, пожалуйста правила обращения в сообщество.

Если Вам необходимо обсудить проблемы, связанные с Видеохостингом Yuotube, используйте сторонние средства общения.

Мы не ограничиваем скорость передачи данных к определенным ресурсам, если тесты скорости показывают хорошие показатели и соответствуют тарифному плану, то проблема кроется именно в серверах google.

Та же проблема после смены тарифа, или просто совпало, уже недели три. Поддержка хамит.
У меня до конца оплаты осталась неделя, если не вылечат, на выходных сменю провайдера. С ними это самый легкий способ починить youtube.

Убедительная просьба не нарушать правила сообщества так как:
Вы заполняете ненужной информацией поле для обращения, тем самым дезинформируя специалистов. О Ваших ответах абонента, создавшего тему, оповещают письма на e-mail. Вследствие чего, он может добавить адрес в раздел спама, и проигнорировать наш ответ на его запрос. Не стесняйтесь создавать собственные темы, даже если аналогичная тема была поднята ранее. Ваша тема – это Ваше личное пространство для общения. Об ответе Вас оповестит письмо на указанный при регистрации e-mail.

Спасибо за обращение!

+1

Мы как нибудь сами разберемся, как нам пообщаться. Человек для этого и написал, чтобы понять, что его проблема это не только его проблема. Если к youtube напрямую скорость 500Кб/с, а с подключенным через ПК телефоном - 15Мб/с, то это значит, что ваше оборудование где-то шейпит трафик по TTL. И вместо того, чтобы быстро побежать проверить и починить, вы тут нас учите жизни про спам.

А ваш ответ в стиле "форум - не место для дискуссий, у нас все нормально, пишите на youtube" я бы тоже проигнорировал.
Хотите денег - решайте проблему, не хотите - чао. Конкурентов - море.

Добрый День, Игорь!
Правила для всех одни, с ними Вы можете ознакомиться перейдя по ссылке http://community.seven-sky.net/article/details/id/3373?fromkbsearch=%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%B8
Если Вам необходимо обсудить проблемы, связанные с Видеохостингом Yuotube, используйте пожалуйста сторонние средства общения.
Поэтому убедительная просьба создать собственное обращение для дальнейшей работы.
Спасибо за обращение.

+1

Только что звонил некто Аркадий из саппорта, сказал, что проблема подтвердилась, она массовая, и это связано с неправильными настройками для последних тарифных планов.
Действительно, трафик с youtube сейчас режется. Обещал, что завтра исправят.
Посмотрим.
А вы здесь можете продолжать писать, что у вас все в порядке, а проблема у google.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho