+19
Решено

Не работает интернет,не работает поддержка

Sergey123 10 месяцев назад в Интернет обновлен Михаил 10 месяцев назад 8

 Интернет не работает, телефон поддержки тоже - даже гудки не идут. Я думал такие времена для вашей компании прошли, но похоже, что нет. Что вы творите?


Лицевой счет:
589359

Ответ

-1
Ответ
Решено

Здравствуйте. По адресу была зафиксирована авария. На данный момент авария устранена.
Просьба перезагрузить оборудование при наблюдении проблемы с доступом.

ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ

интернета не было больше часа, поддержка не отвечала, объяснений и извинений я не получил

Оценка удовлетворенности от Sergey123 10 месяцев назад
+1

видимо хотят избавится от клиентов

Телефон отдела качества отключен, телефон для подключения не отвечает. Вы там в курсе вообще, что ваша деятельность четко регламентируется законодательством?

Тоже проблема с интернетом, интересно кто-нибудь сообщит что произошло и в какие сроки устранят проблему.

интернет появился, но телефоны так и молчат, какого черта происходит? Безнаказанность рождает беззаконие, давайте разбираться почему не работает ни один телефон для связи.

Более того, на письменные обращения не отвечают, а теперь даже в ЛК авторизоваться не дает - "для вашей безопасности сеанс прерван". При этом иннет работает. Самый донный провайдер.

подтверждаю, плюсом ко всем остальным прелестям, наблюдались серьезные проблемы со входом в ЛК

-1
Ответ
Решено

Здравствуйте. По адресу была зафиксирована авария. На данный момент авария устранена.
Просьба перезагрузить оборудование при наблюдении проблемы с доступом.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho