+1
Решено

Ваши акции направлены на поиск поборов с имеющихся клиентов, а не на их привлечение.

wdtn777 4 года назад в Жалоба обновлен Ира 4 года назад 1

18.05.2017 срочно уехал на похороны с расчетом вернуться 4-5 июня 2017 года. Включил блокировку интернет, чтобы не платить за неиспользованное время. По служебной необходимости пришлось вернуться 22.05.2017 года. Чтобы снять блокировку с меня спишут 250 руб. Какая мне ВЫГОДА от блокировки? И вообще зачем нужна эта функция? Если не блокируя с меня списали бы за период с 18.05. по 22.05.2017 г. при моем тарифе меньше 100 рублей???!!! Ппопросил отменить мою блокировку от 17.05.2017 года и рассчитать списания как если бы я не блокировал. Проигнорировали...

Ваши акции направлены на поиск поборов с имеющихся клиентов, а не на их привлечение.

Коммуникация с Вашей стороны агрессивная.

С такими акциями только клиентов разгонять.

До свидания seven-sky !


Лицевой счет:
216921
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от wdtn777 3 года назад
Решено

Здравствуйте!

По Вашему обращению, в целях улучшения качества обслуживания, мы направили жалобу руководству отдела контроля качества. Ваши замечания будут приняты во внимание. По Вашему лицевому счету  сделан перерасчет.

Спасибо за сотрудничество.

Приятного пользования!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho