0
Перенаправлено на Филиал

Интернет отсутствует уже 4 дня

neytral2 4 года назад в Жалоба обновлен Наталья 4 года назад 5

Уже 4 дня жду интернет, 2.05 вызвали, сказал что приедет,не приехал, 3.05 повторили вызов, он опять не приехал, вчера приходил мастер ничего не сделал, уехал, сегодня сказал что в 14.00 приедет, нопросто не приехал, видимо ему было лень, причем нагло наврал что это мы перенесли заявку,хотя мы звонили в севенскай 4 раза . когда нам починят интернет - вообще не понятно.

Лицевой счет:
387291

Кутузовска 10_12

Перенаправлено на Филиал

Здравствуйте !

По Вашему обращению оформлен запрос на Ваш филиал.В ближайшее время с Вами свяжется специалист.

Спасибо за обращение.

они уже 4 дня связываются, одни и те же вопросы задают, а толку ноль, как будто тянут время. Видимо им неважно мнение их пользователей

уточню - уже 4 дня специалисты стандартно просят подключить компьютер напрямую, без роутера, говорят что они не видят компьютер и вызывают мастера, мастер, когда он приходил, проверил провод неким прибором, далее проверил интернет в подъезде, зачем то поднялся на этаж вверх и вернувшись заявил что интернет появится в течении дня, было это 4.05 а воз и ныне там

Здравствуйте !

Приносим извинения за длительность решения проблемы.В настоящее время получена информация с Вашего филиала, что после перетяжки кабеля, проблема решена. Просим написать, есть ли еще вопросы по предоставлению услуги интернет ?

Спасибо.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho