0
Решено

Списание денег с лицевого счета

Михаил 6 лет назад в Финансовые вопросы обновлен Михаил Мокрецов 6 лет назад 0
Добрый день! Номер лс 327401 (старый 1290815)
15.04.2015 произвели оплату в 1000 р (в новом личном кабинете информация по платежам не показана), до 30.04.2015 абонентская плата списывалась равными долями (тарифный план Улетный микс 950р/мес, 30 р/сутки)
На 01.05.2015 мы имеем задолженность 419р.
Вопрос- сейчас списание будет проведиться единоразово? И будет ли нам предоставлен перерасчет?
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

В новом личном кабинете Вы можете оставить заявку на корректировку баланса.

С уважением.

Ответ

Здравствуйте.

В новом личном кабинете Вы можете оставить заявку на корректировку баланса.

С уважением.

По состоянию на 02.05.2015 нами снова был пополнен баланс на сумму 1000 р, до блокировки услуг связи 17 дней, т.е. Списание ежедневное. Вопрос- за что списано 1031р единоразово при тарифном плане в 950 р? Заявка 129819, прошу произвести возрат денежных средств

Здравствуйте.

В данный момент заявка находится в работе. В ближайшее время средства будут возвращены на Ваш счёт.

С уважением.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho