0
Отвечен

В Одинцовском филиале нет живых

Katerina Konstantino 6 лет назад в Интернет обновлен Михаил Мокрецов 6 лет назад 0
В Одинцовском филиале есть кто-нибудь живой???? Интернета нет 2 недели. Кол-центр отправляет на тех.поддержку, а тех. поддержка отправляет на Одинцовский филиал, а те в свою очередь видно вымерли, словно динозавры, никто не отвечает. Данная ситуация с 27 апреля и по сей день. Причина поломки интернета - обрыв на линии со стороны провайдера, как сказали в тех.поддержке, также тех. поддержка заявляет, что срок рассмотрения заявки 2ое суток. Деньги со счета списываются, а интернета нет. Очень печально, то что я вынуждена использовать услуги данного провайдера, а он так халатно относится к своим клиентам. Сколько мне еще питаться этими "завтра"????
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Благодарю. Информация передана руководителю филиала.

С уважением.

Здравствуйте.

Ваше обращение будет незамедлительно передано руководству компании. Мы в кротчайшие сроки примем меры.

Благодарим за информацию.

С уважением.

Надеюсь, что будет как Вы говорите в КРОТЧАЙШИЕ сроки, а то правда "завтраки" надоели...

Можете уточнить номер Вашей заявки?

С уважением.

Последняя заявка была создана 6 мая 1356035

Ответ

Благодарю. Информация передана руководителю филиала.

С уважением.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho