+1
Решено

Нет звука при просмотре файлов AC3

Андрей 6 лет назад в Телевидение обновлен Алексей Кирсанов 6 лет назад 0
Мне поменяли приставку, Dune-102 на аналогичную с прошивкой под ваше тв. Теперь у меня файлы со звуком Dolby digital воспроизводятся без звука. На моей старой приставке эти же файлы были со звуком. Помогите, пжлста, решить данную проблему.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Обратитесь в службу технической поддержки или на филиал для устранения неисправности.

Рекомендую проверить наличие обновлений для приставки.

С уважением.

Здравствуйте.

Приставка подключена через hdmi? Проверьте иные способы подключения. Возможно, прошивка установлена не правильно.

С уважением.

Через аналоговый выход. Как исправить прошивку?

Ответ

Обратитесь в службу технической поддержки или на филиал для устранения неисправности.

Рекомендую проверить наличие обновлений для приставки.

С уважением.

Андрей, добрый вечер.

Я задавал этот вопрос около полугода назад. И мастер приходил смотрел, и пробовали напрямую подключать. Оказалось - В прошивке провайдера отключен кодек АС-3. Включить его на данный момент не представляется возможным. (нет у них прошивки и не будет)

Именно из-за этого я был вынужден отказаться от услуг этого провайдера.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho