+1
Отвечен

Почему отключен ИНТЕРНЕТ?

Александр Александрович 6 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 6 лет назад 0
"Работники", хочется узнать, почему у меня не работает интернет,за который я заплатил в марте за год обслуживания ? Ни Интернета , ни денег. Отключили быстро, без предупреждения, 29 мая, сегодня 31 мая-ничего не работает, одни отписки и составление заявок. Результат ноль.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте, Александр!

Ваше обращение было передано в соответствующий отдел. В ближайшее время с вами свяжутся.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение.

Ответ

Здравствуйте, Александр!

Ваше обращение было передано в соответствующий отдел. В ближайшее время с вами свяжутся.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за обращение.

Почему только Вы передаете в отдел непонятный и составляете заявки, почему нет результата. Почему до сих пор не работает Интернет. Ваша некомпетентность поражает. Сегодня вечер 01.06.2015. Никто не связался, причину объяснить не может... Кто конкретно виноват, кто будет возмещать материальные проблемы понесенные нами по причине не рабочего состояния интернета? Кто может ответить на данные вопросы?

Нами было найдено обращение, в котором требовалось произвести возврат денежных средств на расчетный счет. Данные действия производятся только при расторжении договора.
В соответствии с регламентом, после произведенного возврата денежных средств и обнуления баланса лицевого счета договор был закрыт, т.е. 29 мая. В данный момент договор открыт. Вся информация по договору находится на восстановлении.. Компенсация денежных средств по услугам будет произведена только после восстановления услуг доступа.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho