+1
Отвечен

Изменение лицевого счета.

Ирина 6 лет назад в Интернет обновлен Алена 5 лет назад 0
Договор F-303976-140415
Физическое лицо
Дата регистрации: 14.04.2015
Ваш куратор: не определен. - Я этот договор не заключала!!!!!!!!!

Что это за новости?
Почему мне поменяли договор и не поставили меня в известность об этом?

Что если бы я пополнила счет по старому номеру?
Где уведомления на почту или смс?

Я в бешенстве!!!!!!!!!!
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

Благодарим за обращение в службу поддержки Seven Sky.

Условия договора не менялись. Изменился лишь Ваш номер лицевого счета. Старый номер будет автоматически заблокирован при внесении первого платежа на новый счет.

Оплату по новому счету следует вносить на Горком. Если Вы уже внесли средства на старый счет - не переживайте. Мы предусмотрели подобные случаи. Ваши средства автоматически будут переведены.

С уважением.

Ответ

Здравствуйте.

Благодарим за обращение в службу поддержки Seven Sky.

Условия договора не менялись. Изменился лишь Ваш номер лицевого счета. Старый номер будет автоматически заблокирован при внесении первого платежа на новый счет.

Оплату по новому счету следует вносить на Горком. Если Вы уже внесли средства на старый счет - не переживайте. Мы предусмотрели подобные случаи. Ваши средства автоматически будут переведены.

С уважением.

"Оплату по новому счёту следует вносить на горком" Внесла оплату по новому счёту на горком через киви кабинет, в личном кабинете SevenSky денег я так и не увидела, как это понимать? Новый лицевой счёт №307918

Добрый день, Елена!
можете уточнить когда и на какую сумму произвели оплату?

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho