+1
Решено

Скорость не соответствует заявленной

Валентина Павлютенкова 5 лет назад обновлен Ирина 4 года назад 0
Не могу нормально работать из-за такой скорости
http://www.speedtest.net/my-result/5287780693
Лицевой счет:

Валентина, добрый день!
По Вашему обращению создана заявка в службу техн. поддержки № 265550.
В ближайшее время с Вами свяжется специалист для решения данного вопроса.
Так же отслеживать состояние заявки при необходимости Вы можете самостоятельно, позвонив по номеру 8 495 640 10 10 (телефон многоканальный, необходимо перевести звонок в службу техн.поддержки). Ожидайте звонка специалиста.
Спасибо за обращение.

Добрый вечер у меня такая же проблема, обращался в техподдержку пришёл Спец .сказал что роутер слабый и стены мешают, хотя подходишь к роутеру с планшетом ближе скорость немного повышается, обратился второй раз в техподдержку чтоб поменяли роутер на более получше, жду уже целую неделю.......

Здравствуйте Эдуард!
Для того, чтобы мы смогли уточнить статус Вашей заявки на замену роутера, а так же проверить необходимую информацию по Вашему лицевому счету - Вам необходимо создать собственную тему с указанием необходимых данных для проверки лицевого счета.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho