0
Решено

маленький скорость отдачи

RENEGAT ***** 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Источник проблемы нам не предоставили.

Приятного пользования.

Уже давно! на любой сервер upload меньше в 10 раз чем скорость загрузки!!!!

Здравствуйте.

Укажите, пожалуйста лицевой счет, чтобы можно было передать информацию техническим специалистам для проведения обязательного тестирования и установления причины занижения скорости.

Ожидайте связи по номеру телефона, указанному в договоре. Технические специалисты свяжутся с Вами для проведения обязательного тестирования.

На прямую протестировал все тоже самое. Роутер не причем. Тем более он новый со старым все так же было... Раньше нормально все было одинаково что скачка что отдача... а щас отдача ни какая... проблема с в вашими коммутаторами в доме наверно...

ну это вообще ппц решайте сами...

ёнет провайдер у них таких проблем нету

тариф та 40Мб ну близко к заявленному...

У вас SEVEN-SKY вообще весь день прыгает...

Кстати на этом же роутере LITE 3 KEENETIC.

Решение будет принимать технический специалист только после того, как проведет с Вами обязательное тестирование линии.

Установить проблему без тестирования невозможно. Ожидайте связи со специалистами.

Прошу связи с тех специалистом скорости интернета нет вообще ни приема ни отдача все меньше 5 а плачу как за 100

Лицевой счет № 274364

Тестирование провели все замеры сделали. Что там с моей проблемой?

По результатам проверки было выявлено, что необходимо провести физическую проверку линии, соединяющей оборудование в техническом помещении.

В данный момент задача поставлена для обслуживающего Вас филиала.

В какие сроки все работы буду проведены...?

и еще вопрос у меня тариф 100МБ или сколько?

Да, у Вас тарифный план SkyNet - 100 Мбит.

Вчера с Вами пытались связаться с филиала.

Пока информации по проверке нет. направили запрос инженерам на филиал. Как только нам предоставят информацию, сообщим Вам в текущей теме.

Указывая телефон, не забывайте скрывать комментарий.

Информация передана.

Был инженер все проверили проблема не у меня сказал завтра на крышу пойдет главный коммутатор проверить.

Почему так много жалоб к вам?

К сожалению, люди не пишут нам когда у них все хорошо, только когда что-то ломается.

Вроде проблема устранена... Меня такая скорость вполне устраивает.. Большое Спасибо.... Если не секрет в чем проблема была?

Ответ

Источник проблемы нам не предоставили.

Приятного пользования.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho