+1
Решено

Заявка №08032016231708,Заявка №01032016231743

Андрей Коваленко 5 лет назад в Доп. Оборудование обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
​Добрый день! Заявка №08032016231708,Заявка №01032016231743 Т.В. приставка,работает не понятно как,много каналов не показывает,много каналов изображение срывается и при трансляции происходит стоп-кадр,потом ,через 15-25 секунд,трансляция возобновляется,
самопроизвольное отключение тв приставки.
Лицевой счет:

Здравствуйте.

По вашему обращению Вам был направлен ответ от технических специалистов:
Здравствуйте, в данный момент имеется проблема с суп провайдером который
предоставляет нам тв сигнал. В данный момент проблема в стадии решения.
Ожидаем восстановления.

Проверьте, пожалуйста, Ваш почтовый ящик, с которого производилась отправка запроса.


Что касается приставки, пожалуйста, дайте ответы на вопросы опубликованные в данной статье:
http://community.seven-sky.net/article/details/id/5722

1.Модель приставки или устройства: TV-приставка MAG-245 Micro(Opticum), 2.Вид зависаний:-зависают телеканалы(зависает изобажение,трансляция,звук). 3 зависаю некоторые-прямой эфир. 4.подключения приставки:подключение по кабелю( hdmi и интернет кабелю). 5.устройств подключено 1-но(одно)

Информация направлена техническим специалистам. Ожидайте связи по контактному номеру телефона. указанному в Вашем договоре.

Ожидайте прихода инженера по заявке 1509299.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho