0
Отвечен

Интернет не работает

Андрей Ку 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
сегодня около 3 ночи перестал резко работать интернет, пишет "Сетевой кабель не подключён". Около квартиры посмотрел - нигде не оборвался, напрямую без роутера пробовал подключать, не подключился. До техподдержи не могу дозвониться.
Лицевой счет:
+1

Здравствуйте.

По вашему адресу ночью зафиксирована неисправность.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Сроки устранения и причины уточняются. Ответсвеные лица оповещены.

Так же просьба уточните, с какого номера и в какое время производился звонок в ТП, и по какому телефону звонили. Нам необходимо проверить информацию по вашему не дозвону в ТП.

Звонил с номера 89661602226 на номер 84956401010 звонил 3 раза - в 8:56, 9:01, 10:09, отвечал автоответчик, после фразы "по иным вопросам оставайтесь на линии для ответа оператора" (ну как то так) разрывалось соединение

Спасибо за предоставленную информацию, будим разбираться в данному вопросе.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho