0
Отвечен

Падение скорости с 60 до 7 Мбит вплоть до полного умирания на 20-30 секунд

Kirill 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Коллеги, наблюдаю недели жуткое падение скорости с 60 до 7 Мбит вплоть до полного умирания на 20-30 секунд.

По моей заявке мне продемонстрировали как можно на время поднять скорость до 45 Мбит (это делала техподдержка). После этого все вернулось на круги своя.

Решите же вопрос. Я на форуме не один такой. В конце концов именно клиент Вас кормит и может "уволить", если все соберутся и уйдут к другому провайдеру. И я тоже видимо завтра уйду. На рынке есть более интересные предложения.

Просто издевательство.

Да и Ваши правила по поводу "Обращений, портящих имидж компании". Я Ваш клиент и имею право прелюдно высказать Ваше отношение к клиентам.

Ваш пользователь с 2010 года.

Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Ожидайте прихода мастера по заявке 1509513

Здравствуйте.

Информация направлена техническим специалистам для выяснения.

Пожалуйста, ожидайте связи для проведения обязательной диагностики.
Обращение будет находится под нашим контролем до полного устранения проблем со скоростью.

Ответ

Ожидайте прихода мастера по заявке 1509513

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho