+3
Отвечен

Хочу отключится от Вашего ТВ раз и навсегда. Как это сделать?

Kirill 5 лет назад в Телевидение обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Коллеги, реально упало качество передачи: как будто бы вернулся в 90-е. Видимо это навсегда.

Хочу от Вас отключится и платить провайдеру, который отрабатывает мои деньги.

Как от Вас отключиться и не платить за ТВ?

Очень прошу начните работать над качеством услуг, чтобы не допускать "обращений, портящих имидж компании".

Ваш пользователь с 2010 года
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, какие проблемы у Вас наблюдаются с телевидением, мы постараемся посодействовать в решении Ваших проблем.

К сожалению, здесь вам не помогут. Проверено на собственном опыте. Работать не хотят, а если что-то делают, то крайне некачественно. Трансляция ТВ через приставки (любые, кстати) просто ужас. Единственно, я бы посоветовал попробовать посмотреть через Samsung Smart TV (если есть телевизор, который поддерживает данную функцию). На мой взгляд работает лучше чем через приставки.

Разве можно на Самсунге смотреть? Вроде как в техподдерже говорили, что приложения пока не выпустили.

Да, пытаясь найти контакты службы контроля качества набрел сюда и понял, что "попал" я с провайдером)))
Последние два месяца у меня стабильно нет доступа к интернету два дня в неделю, а по вечерам телевидение смотреть не реально. Техподдержка твердит: у нас все в порядке. Просьба поменять оборудование (у меня в аренде) закончилась тем, что мне поменяли мою приставку на андроид-бокс и ... качество картинки вернуло в девяностые(((
ЛС: 264896

Переезжаю в новостройку в соседнем доме и там сделаю все, чтобы соседи не подключались к этому провайдеру!

Вы обновлять приставку не пробовали?

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho