0
Отвечен

лишние начисления

Uyliay Petrova 5 лет назад в Интернет обновлен 5 лет назад 0
Помогите разобраться:я не арендую никакого оборудования. С меня почему-то второй месяц списывается 250 руб за аренду приставки.

Еще . Мерила скорость. входящая 13.34 исходящая 13.09

где ваши заявленные 100 м Бит/сек?
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Ошибочное начисление скорректировано.

Здравствуйте.

Что касается списания за приставку, направили запрос в отдел расчетов, для отключения услуги и возврата Вам списанных денежных средств.

Информация по скорости направлена техническим специалистам. Необходимо провести обязательную диагностику для установления причины такого занижения скорости.
Ожидайте связи по номеру телефона, указанному в договоре для проведения диагностики.

Ответ

Ошибочное начисление скорректировано.

спасибо за оперативность

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho