0
Решено

Не работает интернет

Елена 5 лет назад в Интернет обновлен Вячеслав 5 лет назад 0
Договор 393643.
Нет интернета. Просьба исправить!
Не работает весь день
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

Наблюдалисьпроблемы с доступом в интернет из за аварии на точке M9 (см. https://ru.wikipedia.org/wiki/MSK-IX) обмена трафиком между провайдерами. Авария произошла за пределами нашей сети.

В данный момент проблема устранена.

Вам необходимо перезагрузить Ваши устройства доступа в интернет (при наличии цифрового ТВ необходимо перезагрузить приставку).

Приносим извинения за доставленное неудобство.

Ответ

Здравствуйте.

Наблюдалисьпроблемы с доступом в интернет из за аварии на точке M9 (см. https://ru.wikipedia.org/wiki/MSK-IX) обмена трафиком между провайдерами. Авария произошла за пределами нашей сети.

В данный момент проблема устранена.

Вам необходимо перезагрузить Ваши устройства доступа в интернет (при наличии цифрового ТВ необходимо перезагрузить приставку).

Приносим извинения за доставленное неудобство.

Интернет по прежнему не работает. Перезагрузка роутера ни к чему не привела.

У нас заработал. Андреевка

у меня другой вопрос, почему сразу отрубаются телефоны техпод и основной абонентский? они же не связаны с оптикой))

Паша )))) При чем тут оптика )) До последнего предложения все прям хорошо было ))

Просьба, не нарушайте правила сообщества.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho