0
Отвечен

Южное Бутово, скорость минимальна

Владимир 5 лет назад в Интернет обновлен Зам. руководителя филиала Буто 5 лет назад 0
После очередной, я так понимаю, замены оборудования с целью перевести всех на динамические адреса, скорость интернета на приём варьируется от 0 до 0,5 мегабит. Скорость на отдачу - заявленная. лк: 408152
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Замена оборудования никак не может влиять на выдачу динамических адресов, данные параметры регулируются системой биллинга.

Что касается скорости, уточните, обращались ли Вы в службу технической поддержки по телефону и проводили ли обязательное тестирование, для подтверждения занижения скорости.

Если Вы не обращались для тестирования в службу технической поддержки, уточните причины, по которым Вы этого не сделали.

Добрый день, сделана заявка 1527481, ожидайте, инженер вскоре с вами свяжется.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho