0
Решено

Несоответствие тарифов

Алексей 4 года назад в Вопросы первичного подключения обновлен Оксана 4 года назад 0
Добрый день. Я въехал в новую квартиру и хотел подключить интернет по тарифу SkyTV за 450. Но в колл-центре мне сказали, что это тариф для новых абонентов, а на данный адрес уже оформлялся договор, соответственно по данному тарифу я буду платить 750 рублей, как действующий абонент. Подскажите пожалуйста, каким образом договор предыдущих жильцов, мешает мне подключиться, как новому абоненту?
Лицевой счет:

Алексей, добрый день.
Договор прежних жильцов никак не должен Вам мешать подключиться к нашей компании.
Возможно произошло недоразумение. Прежний договор необходимо закрыть.
Подскажите пожалуйста адрес, по которому Вы бы хотели подключиться? Мы проверим наличие открытых договоров и их статус. После этого свяжемся с Вами и проконсультируем по условиям подключения. Не забудьте скрыть ответ с адресом.
Ждем от Вас информации для скорейшего решения вопроса.
Спасибо за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho