0
Решено

очень слабый интернет в частном доме

Sos Makaryan 4 года назад в Жалоба обновлен Вячеслав 4 года назад 0
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

Здравствуйте.

Просмотрев информацию по Вашему договору мы выяснили, что Ваше подключение произведено по технологии ADSL. Данная технология не позволяет передавать данные на скорости Выше 11Мбит. Именно такой тарифный план у Вас и подключен. На странице посвященной Вашему сегменту тарифный план называется PSA-11.
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_dlya_chastnogo_sektora_Solnechnogorskij_rajon

Если скорость не доходит до заявленной в тарифном плане, рекомендуем Вам связаться со специалистами технической поддержки по телефону 8(495)640-10-10 для проведения обязательного тестирования.

Ответ

Здравствуйте.

Просмотрев информацию по Вашему договору мы выяснили, что Ваше подключение произведено по технологии ADSL. Данная технология не позволяет передавать данные на скорости Выше 11Мбит. Именно такой тарифный план у Вас и подключен. На странице посвященной Вашему сегменту тарифный план называется PSA-11.
http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_dlya_chastnogo_sektora_Solnechnogorskij_rajon

Если скорость не доходит до заявленной в тарифном плане, рекомендуем Вам связаться со специалистами технической поддержки по телефону 8(495)640-10-10 для проведения обязательного тестирования.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho