0
Решено

Не работает интернет (Долгпрудная аллея 15к1)

malibu_yoo 1 месяц назад в Жалоба обновлен Михаил 23 часа назад 2

Skype_Picture_2020_09_22T17_25_04_639Z.jpeg

Довольно часто тупит интернет дома, я совершенно недовольна. Держит пока только то, что заплатили за год по акции за 500 мбит. Обычно вечером в это время бывает 70-80 хотя бы, пусть и с тупняком. Не обещанные 500, конечно, но хоть так. Но сегодня какой-то выдающийся день - см. картинку.

Лицевой счет:
737269

Ответ

Ответ
Решено

Здравствуйте. Не получили от Вас ответа.
При наличии проблем, пожалуйста, создайте новую тему.

В работе

Здравствуйте. С нашей стороны, на текущий момент, порт подключения поднят в гигабит, что означает, при тарифе 500\500, отсутствие ограничения на передачу.
Подключение активно с 24.03.2020 21:19:34.
В этой ситуации рекомендуем Вам отключить интернет роутер от питания на 16-17 минут и проверить работу интернета после этого.

Ответ
Решено

Здравствуйте. Не получили от Вас ответа.
При наличии проблем, пожалуйста, создайте новую тему.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho