+2
Решено

SKY TV

Андрей 4 года назад в Телевидение обновлен 4 года назад 0
Добрый вечер! Изображение(картинка) расслаивается,картинка зависает,а звук идет.
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

c 02/06/2016г проблем с ТВ нет. Спасибо за помощь!!!

Та же шляпа.Особенно вечерами виснет пердец

Андрей, добрый день!
Я создала заявку 273663 в техническую поддержку по Вашему обращению. Сегодня с Вами свяжется специалист и постарается помочь в решении этой проблемы.
Подскажите как часто это происходит? Как надолго?
Спасибо!

Оксан,добрый день! Во время трансляции,чего-либо,периодичность от 3-5-х секунд(на всех каналах). И Размыв картинки.специалист звонил в 9-36.начались эти проблемы 26.05.2016 г.

По предварительным данным, это общая проблема. Над проблемой работают специалисты. В понедельник будет подробная информация (сейчас собираем данные). Надеемся, что сможем устранить ее в ближайшее время.
Спасибо!

Оксана, Вы указали в своем сообщение что сегодня, в понедельник,будут указана подробная информация о проблеме с IP телевидением.
Понедельник подходит к концу, но никакой информации от Вас нет.
Прошу, все же, сдержать обещание и описать проблему и способы ее решения.

Пока еще продолжается сбор информации.
Мы собираем данные по обращениям и жалобам на качество картинки.

В данный момент производится локализация проблемы по районам, чтобы определить, какой узел или узлы, влияют на работу телевидения.

Как только появится более подробная информация по причинам, из-за которых возникают проблемы с изображением, специалисты сразу примутся за устранение этих причин.

Информация пока нам не предоставлена. Ведется работа.

Ответ

c 02/06/2016г проблем с ТВ нет. Спасибо за помощь!!!

как получить логин и пароль от севен скай

Добрый День!
Убедительная просьба не нарушать правила сообщества так как:
Вы заполняете ненужной информацией поле для обращения, тем самым дезинформируя специалистов. О Ваших ответах абонента, создавшего тему, оповещают письма на e-mail. Вследствие чего, он может добавить адрес в раздел спама, и проигнорировать наш ответ на его запрос. Не стесняйтесь создавать собственные темы, даже если аналогичная тема была поднята ранее. Ваша тема – это Ваше личное пространство для общения. Об ответе Вас оповестит письмо на указанный при регистрации e-mail.
По Вашему вопросу обратитесь на нашу Горячую линию 495-640-10-10.

Спасибо за обращение!

логин и пароль от севен скай-регистрацией на сайте

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho