0
Запланировано

Статья 160. Присвоение или растрата

Sun & Moon _ 1 неделю назад в Жалоба обновлен Ира 1 неделю назад 1

Именно так выглядит отказ вашей организации вернуть денежные средства при прекращении договора на оказание услуг электросвязи. Договор расторгается мной в связи с некачественной технической поддержкой и непредоствлением услуги телевидения. Услуга телевидения оплачена мной до 01.02.2020, однако в одностороннем порядке физически не предоставляется с 06.01.2020. Кроме того, на счету также имеется положительный баланс. Денежные средства - как остающиеся на счету, так и неиспользованные в рамках тарифного плана - подлежат безусловному возврату. Банковские реквизиты - номер счёта и номер карты - ранее уже были направлены в Вашу организацию.

Лицевой счет:
688454
Запланировано

Здравствуйте!

В рамках Вашего обращения по вопросу отключения кабельного телевидения, вопрос был решен - заявление было принято и передано на отключение мастерам. Перерасчет за неиспользованные дни в январе,  был сделан. 

Ваших Банковских реквизитов  у нас в компании нет, поскольку мы не являемся банковской системой.

Для возврата денежных средств, необходимо официальное заявление от владельца договора и с указанием всех реквизитов к возврату средств.

Спасибо за сотрудничество.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho