+2
Решено

Не открываются сайты, потери пакетов.

MbIkola 1 год назад в Интернет обновлен Михаил 1 год назад 22

Не открываются сайты, потери пакетов. Одинцово, Садовая 18.

Лицевой счет:
607560

Ответ

Ответ
Решено

Здравствуйте. Если проблемы будут наблюдаться повторно, обязательно сообщите нам об этом.

ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от MbIkola 1 год назад
В работе

Здравствуйте!

Прошу проверить в данный момент. По возможности воспользуйтесь командной строкой на компьютере, выполните команды:
pathping 8.8.8.8

pathping ya.ru - аналогично до Яндекса, пакеты будут доходить до доменного имени ресурса.
pathping ****
- где вместо **** необходимо указать ip адрес ресурсов до которых наблюдается проблема на практике (ip серверов online игр, а также источников stream, если таковые известны). Так как возможна ситуация, когда проблема будет наблюдаться строго по определенным маршрутам до конкретных ресурсов.
Спасибо за сотрудничество!

Трассировка маршрута к dns.google [8.8.8.8]

с максимальным числом переходов 30:

0 DESKTOP-V649H3L [192.168.1.193]

1 WL-10BF48E73ADF [192.168.1.1]

2 10.4.216.1

3 95.143.212.145

4 su27.cpx.ru [81.200.9.237]

5 81.200.9.150

6 108.170.250.83

7 216.239.50.2

8 216.239.48.224

9 216.239.62.107

10 * * *

Подсчет статистики за: 225 сек. ...

Исходный узел Маршрутный узел

Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес

0 DESKTOP-V649H3L [192.168.1.193]

0/ 100 = 0% |

1 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% WL-10BF48E73ADF [192.168.1.1]

0/ 100 = 0% |

2 4мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.4.216.1

0/ 100 = 0% |

3 89мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 95.143.212.145

0/ 100 = 0% |

4 91мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% su27.cpx.ru [81.200.9.237]

0/ 100 = 0% |

5 89мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 81.200.9.150

2/ 100 = 2% |

6 91мс 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% 108.170.250.83

98/ 100 = 98% |

7 — 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 216.239.50.2

0/ 100 = 0% |

8 — 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 216.239.48.224

0/ 100 = 0% |

9 — 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 216.239.62.107

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к instagram.com [34.230.221.61]

с максимальным числом переходов 30:

0 DESKTOP-V649H3L [192.168.1.193]

1 WL-10BF48E73ADF [192.168.1.1]

2 10.4.216.1

3 95.143.212.145

4 89.20.131.56

5 212.1.239.198

6 be4766.nr21.b015761-2.fra06.atlas.cogentco.com [149.14.69.217]

7 154.25.9.45

8 be2845.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.56.189]

9 be2799.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.58.234]

10 be3627.ccr41.jfk02.atlas.cogentco.com [66.28.4.197]

11 be3495.ccr31.jfk10.atlas.cogentco.com [66.28.4.182]

12 38.140.106.162

13 * * *

Подсчет статистики за: 300 сек. ...

Исходный узел Маршрутный узел

Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес

0 DESKTOP-V649H3L [192.168.1.193]

0/ 100 = 0% |

1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% WL-10BF48E73ADF [192.168.1.1]

0/ 100 = 0% |

2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.4.216.1

0/ 100 = 0% |

3 87мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 95.143.212.145

0/ 100 = 0% |

4 — 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 89.20.131.56

0/ 100 = 0% |

5 124мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 212.1.239.198

0/ 100 = 0% |

6 123мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% be4766.nr21.b015761-2.fra06.atlas.cogentco.com [149.14.69.217]

0/ 100 = 0% |

7 128мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 154.25.9.45

0/ 100 = 0% |

8 127мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% be2845.ccr41.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.56.189]

0/ 100 = 0% |

9 136мс 3/ 100 = 3% 3/ 100 = 3% be2799.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.58.234]

0/ 100 = 0% |

10 216мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% be3627.ccr41.jfk02.atlas.cogentco.com [66.28.4.197]

0/ 100 = 0% |

11 212мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% be3495.ccr31.jfk10.atlas.cogentco.com [66.28.4.182]

0/ 100 = 0% |

12 211мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 38.140.106.162

Трассировка завершена.

Трассировка маршрута к wide-youtube.l.google.com [173.194.222.198]

с максимальным числом переходов 30:

0 DESKTOP-V649H3L [192.168.1.193]

1 WL-10BF48E73ADF [192.168.1.1]

2 10.4.216.1

3 81.200.9.161

4 il76.cpx.ru [81.200.9.238]

5 195.94.233.65

6 * asr1.westcall.ru [195.94.230.97]

7 asr-m9.westcall.ru [195.94.226.109]

8 asr-m9.westcall.ru [195.94.226.109]

9 google.westcall.ru [195.94.230.26]

10 108.170.250.83

11 216.239.50.2

12 172.253.66.110

13 172.253.51.239

14 * * *

Подсчет статистики за: 325 сек. ...

Исходный узел Маршрутный узел

Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес

0 DESKTOP-V649H3L [192.168.1.193]

0/ 100 = 0% |

1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% WL-10BF48E73ADF [192.168.1.1]

0/ 100 = 0% |

2 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.4.216.1

0/ 100 = 0% |

3 86мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 81.200.9.161

0/ 100 = 0% |

4 87мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% il76.cpx.ru [81.200.9.238]

0/ 100 = 0% |

5 86мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 195.94.233.65

0/ 100 = 0% |

6 87мс 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% asr1.westcall.ru [195.94.230.97]

0/ 100 = 0% |

7 87мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% asr-m9.westcall.ru [195.94.226.109]

0/ 100 = 0% |

8 85мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% asr-m9.westcall.ru [195.94.226.109]

0/ 100 = 0% |

9 86мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% google.westcall.ru [195.94.230.26]

1/ 100 = 1% |

10 87мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% 108.170.250.83

99/ 100 = 99% |

11 — 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 216.239.50.2

0/ 100 = 0% |

12 — 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 172.253.66.110

0/ 100 = 0% |

13 — 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 172.253.51.239

Трассировка завершена.

+1

Трассировка маршрута к ya.ru [87.250.250.242]

с максимальным числом переходов 30:

0 DESKTOP-V649H3L [192.168.1.193]

1 WL-10BF48E73ADF [192.168.1.1]

2 10.4.216.1

3 95.143.212.145

4 195.94.233.65

5 asr1.westcall.ru [195.94.230.97]

6 asr-m9.westcall.ru [195.94.226.102]

7 asr-m9.westcall.ru [195.94.226.102]

8 styri.yndx.net [195.208.208.116]

9 ya.ru [87.250.250.242]

Подсчет статистики за: 225 сек. ...

Исходный узел Маршрутный узел

Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес

0 DESKTOP-V649H3L [192.168.1.193]

0/ 100 = 0% |

1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% WL-10BF48E73ADF [192.168.1.1]

0/ 100 = 0% |

2 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.4.216.1

0/ 100 = 0% |

3 88мс 3/ 100 = 3% 3/ 100 = 3% 95.143.212.145

0/ 100 = 0% |

4 89мс 3/ 100 = 3% 3/ 100 = 3% 195.94.233.65

0/ 100 = 0% |

5 89мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% asr1.westcall.ru [195.94.230.97]

1/ 100 = 1% |

6 88мс 3/ 100 = 3% 2/ 100 = 2% asr-m9.westcall.ru [195.94.226.102]

0/ 100 = 0% |

7 89мс 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% asr-m9.westcall.ru [195.94.226.102]

1/ 100 = 1% |

8 — 100/ 100 =100% 98/ 100 = 98% styri.yndx.net [195.208.208.116]

0/ 100 = 0% |

9 93мс 2/ 100 = 2% 0/ 100 = 0% ya.ru [87.250.250.242]

Трассировка завершена.

Инстаграм картинки не грузит часто. И Ютуб снижает разрешение...

Уже лучше.

Но Инстаграм все равно тупит..

Здравствуйте!
Работа ведётся по заявке #690859
Спасибо за ответ!

Прошу проверить.

Спасибо за ответ!

Инстаграм все равно виснет (не отображаются посты)

Это о другом. Попробуйте с разных устройств открыть посты.

Пробовал. На 4g и у друга в одинбурге (тоже севенскай), все открывается, и быстрее.

Прошу проверить через компьютер, указав в адресной строке браузера instagram.com/username

Если также наблюдается проблема, выполните из командной строки:

pathping instagram.com

Трассировка маршрута к instagram.com [52.44.48.38]

с максимальным числом переходов 30:

0 DESKTOP-V649H3L [192.168.1.245]

1 WL-10BF48E73ADF [192.168.1.1]

2 10.4.216.1

3 95.143.212.145

4 89.20.131.56

5 212.1.239.198

6 be4766.nr21.b015761-2.fra06.atlas.cogentco.com [149.14.69.217]

7 154.25.9.45

8 be2846.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.37.29]

9 be2800.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.58.238]

10 be3628.ccr42.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.27.169]

11 be3496.ccr31.jfk10.atlas.cogentco.com [154.54.0.142]

12 38.140.107.42

13 * * *

Подсчет статистики за: 300 сек. ...

Исходный узел Маршрутный узел

Прыжок RTT Утер./Отпр. % Утер./Отпр. % Адрес

0 DESKTOP-V649H3L [192.168.1.245]

4/ 100 = 4% |

1 0мс 4/ 100 = 4% 0/ 100 = 0% WL-10BF48E73ADF [192.168.1.1]

3/ 100 = 3% |

2 1мс 13/ 100 = 13% 6/ 100 = 6% 10.4.216.1

0/ 100 = 0% |

3 1мс 14/ 100 = 14% 7/ 100 = 7% 95.143.212.145

0/ 100 = 0% |

4 — 100/ 100 =100% 93/ 100 = 93% 89.20.131.56

0/ 100 = 0% |

5 41мс 8/ 100 = 8% 1/ 100 = 1% 212.1.239.198

0/ 100 = 0% |

6 37мс 7/ 100 = 7% 0/ 100 = 0% be4766.nr21.b015761-2.fra06.atlas.cogentco.com [149.14.69.217]

0/ 100 = 0% |

7 37мс 7/ 100 = 7% 0/ 100 = 0% 154.25.9.45

1/ 100 = 1% |

8 46мс 8/ 100 = 8% 0/ 100 = 0% be2846.ccr42.fra03.atlas.cogentco.com [154.54.37.29]

0/ 100 = 0% |

9 47мс 8/ 100 = 8% 0/ 100 = 0% be2800.ccr42.par01.atlas.cogentco.com [154.54.58.238]

0/ 100 = 0% |

10 120мс 8/ 100 = 8% 0/ 100 = 0% be3628.ccr42.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.27.169]

0/ 100 = 0% |

11 125мс 8/ 100 = 8% 0/ 100 = 0% be3496.ccr31.jfk10.atlas.cogentco.com [154.54.0.142]

1/ 100 = 1% |

12 131мс 9/ 100 = 9% 0/ 100 = 0% 38.140.107.42

Трассировка завершена.

Еще кто то флудит в сеть с этого адреса..


Sep 24 20:32:13 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:36489 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:14 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:36489 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:14 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:40130 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:14 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:40631 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:14 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:57384 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:14 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:55518 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:14 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:44986 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:14 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:46380 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:15 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:46380 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:15 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:53767 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:15 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:55362 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:15 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:58965 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:15 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:45111 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:15 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:52920 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:15 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:53923 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:16 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:53923 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:16 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:40154 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:16 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:44121 not from a LAN, ignoring

Sep 24 20:32:16 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:41653 not from a LAN, ignoring

***Sep 24 20:32:13 miniupnpd[340]: SSDP packet sender 169.254.5.141:36489 not from a LAN, ignoring

Проверьте лог маршрутизатора при отключённом кабеле WAN (входящий кабель интернет) в этот момент.


Пока не было проблем с инстаграм, это не всегда возникает. Как повторится, проверю и на компьютере.

Сейчас не наблюдаю проблем с инстаграм. Все хорошо, спасибо.

Закройте пожалуйста заявку.

Ответ
Решено

Здравствуйте. Если проблемы будут наблюдаться повторно, обязательно сообщите нам об этом.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho