0
Решено

Списание средств больше тарифа

КисА 1 год назад в Финансовые вопросы обновлен Наталья 1 год назад 3
Лицевой счет:
373181

мой тариф Ясный - 384 руб./мес. По состоянию на 29.08.19 остаток моих средств на л/с - 23,72 руб. 29.08.19 совершено пополнение л/с на 384 руб. Сегодня 12.09.19 и на моем л/с осталось 25,41 руб. Т.е. за пол месяца списались средства как за целый месяц! Никакими доп.услугами я не пользуюсь. Прошу вернуть мои незаконно списанные деньги. Также обращаю внимание на то, что в личном кабинете детализация начислений за 2019 год составляет - 3070,87 руб, а оплачено мною с 22.12.19 по 31.08.19 - 5184 руб. Куда делась разница? Кто ее украл?  

Запланировано

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Проверили информацию по вашему лицевому счету.

С баланса лицевого счета происходят начисления за услугу интернет по тарифу - 384 рубля/месяц - списание происходит ежедневно равными долями, так же происходят начисления за техническое обслуживание кабельного телевидения, в размере 204 руб/месяц- ежемесячно первого числа.

Остались ли у Вас еще вопросы?

Спасибо за обращение.

Решено

Здравствуйте !

К сожалению, мы не дождались Вашего ответа и данную тему закрываем.Если у Вас остались вопросы, просьба написать нам.

Спасибо за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho