0
Отвечен

Не работает интернет с 21:00 6 августа. Каширское ш 78

oksana.khominich 4 месяца назад в Интернет обновлен Дмитрий 4 месяца назад 4

Лицевой счёт 209331

Лицевой счет:
209331

Ответ

Ответ
Ищется ответ

Здравствуйте!

По Вашему лицевому счёту активное подключение. Если доступ в интернет по-прежнему затруднен или невозможен, отключите Ваше оборудование на 20 минут, переподключите входящий кабель интернет. Проверьте подключение к Вашему роутеру с разных устройств. В случае, если и эти действия не привели к желаемому результату, оповестите нас об этом в ответ на это сообщение, либо по номеру нашей технической поддержки - 495 640 10 10

Спасибо за ответ!

ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Интернета все ещё нет. Или опять нет. Прошу проверить ещё раз. 

Оценка удовлетворенности от oksana.khominich 4 месяца назад
Ищется ответ

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Оформлена заявка 679597 в службу технической поддержки, для диагностики .

Спасибо за сотрудничество.


Отвечен

Здравствуйте!

По Вашему адресу наблюдалась авария #141837 06.08.2019 21:37 - 07.08.2019 13:21. Восстановительные работы окончены. По Вашему лицевому счету активное подключение. Интернет предоставляется.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство!

Ответ
Ищется ответ

Здравствуйте!

По Вашему лицевому счёту активное подключение. Если доступ в интернет по-прежнему затруднен или невозможен, отключите Ваше оборудование на 20 минут, переподключите входящий кабель интернет. Проверьте подключение к Вашему роутеру с разных устройств. В случае, если и эти действия не привели к желаемому результату, оповестите нас об этом в ответ на это сообщение, либо по номеру нашей технической поддержки - 495 640 10 10

Спасибо за ответ!

Отвечен

Здравствуйте!

К сожалению, ответ от Вас не поступил, тему вынуждены закрыть. Если у Вас остались нерешенные вопросы, создайте новую.

Спасибо за обращение!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho