0
Решено

Скорость интернета

13th 2 месяца назад в Интернет • обновлен Дмитрий 1 месяц назад 7

Уже довольно долгое время по вечерам/ночам падает скорость интернета, по началу это было не критично и быстро проходило, но на данный момент speedtest поазывает скорость скачивания 0.14, при обычных ~70 и подобное может продолжаться всю ночь



Лицевой счет:
22081
В работе

Здравствуйте. Оформлено обращение нашим специалистам №670162

Ожидайте пожалуйста звонка для дальнейшей диагностики.

Здравствуйте!

С Вами созвонились. В комментариях указано, что Вы проверите дополнительно. Сообщите результат.

Спасибо за ответ!

Здрасте.

Да, созвонились, попросили подключить кабель напрямую и проверить.

При подключении кабеля напрямую - "без доступа к интернету", у вас же нет привязки по мак адресу ? Ибо если есть - то совет поддержки про подключение напрямую - не очень.

Если же подключить кабель к компу через посредника - роутер - всё работает, но проблемы те же.

Здравствуйте!

Да, используется привязка по мак-адресу. Необходима дополнительная консультация?

Спасибо за ответ!

Да, подскажите куда отправить мак адрес, для привязки ?

С Вами созвонится специалист. Прошу ожидать звонка.

Решено

Здравствуйте!

С Вами созвонились. В комментариях указано, что Вы самостоятельно свяжетесь по данному вопросу. Тему закрываем. Ожидаем Вашего обращения.

Спасибо за сотрудничество!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho