0
Отвечен

Новые тарифные планы

Фёдор Ревин 4 года назад в Интернет обновлен Ирина 4 года назад 0
Очень рад введению новых тарифных планов на высокой скорости! Скажите пожалуйста, если я, являясь в данный момент вашим абонентом, захочу перейти на новый тарифный план, будет ли для меня замена сетевого кабеля бесплатной? Менять его придется, так как в данный момент ко мне протянут четырех-жильный, а он поддерживает не более 100 мбит/с
Лицевой счет:

Здравствуйте.

Кабель будет перетянут бесплатно, если позволяет техническая возможность общедомовых стояков. Данную информацию необходимо уточнять на обслуживающем Ваш адрес филиале.

Мы можем инициировать обращение на филиал на проверку как в сетевой отдел(для проверки возможностей оборудования), так и на филиал для уточнения технической возможности, если Вы согласны.

Буду рад, спасибо!

Добрый день Федор Ревин!
Мы конечно же можем уточнить возможность перетяжки кабеля и технической возможности подключения на скоростной интернет. Но, Сейчас, по Вашему договору подключен Годовой абонемент. Действовать Годовой абонемент будет до 01.11.2016г. При действующем годовом тарифе, нет возможности перехода на другие тарифные планы.
Стоит сейчас уточнять возможность подключения?

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho