0
Решено

Перестало работать цифровое телевидение

Гараев Роман Русланович 4 года назад в Телевидение обновлен Вячеслав 4 года назад 0
Здравствуйте, с 06 июля с 02 часов ночи отключилось телевидение в домах по адресу Коммунарка, ул. Лазурная, дом № 10 и №6 и по настоящее время телевидение отсутствует. В доме № 10 находится офис вашей компании. Сотрудники этого офиса ничего вразумительного не могут сказать жителям. Что случилось и когда будет восстановлено телевидение сотрудники ответить не могут. Просим Вас незамедлительно принять меры к восстановлению телевидения. Прошу вас ответить мне по нижеуказанному телефону.
С уважением,
Боровик Галина Геннадьевна
председатель Совета дома № 10, ул. Лазурная, Коммунарка,
тел. 8-910-478-39-04
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

В ночь с 05.07 на 06.07 по вине строителей, которые проводят работы по ремонту Калужского шоссе, произошел обрыв кабеля. Вчера 07.07.16 нашими инженерами было установлено место обрыва кабеля. Место обрыва находится в колодце, он затоплен водой. На данный момент проводятся работы по устранению неисправности, откачивают воду, вызвали сварщика для устранения поломки, а именно сварки ОПТ.

В ближайшее время произойдет переключение с кабеля на антенну. До устранения неисправности будут временно показывать 12 основных каналов.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте.

По Вашему запросу информация передана на обслуживающий Вас филиал. С Вами в ближайшее время свяжутся и предоставят информацию.

Полученную от филиала информацию разместим в текущей теме.
Ожидайте ответа и звонка.

Ответ

В ночь с 05.07 на 06.07 по вине строителей, которые проводят работы по ремонту Калужского шоссе, произошел обрыв кабеля. Вчера 07.07.16 нашими инженерами было установлено место обрыва кабеля. Место обрыва находится в колодце, он затоплен водой. На данный момент проводятся работы по устранению неисправности, откачивают воду, вызвали сварщика для устранения поломки, а именно сварки ОПТ.

В ближайшее время произойдет переключение с кабеля на антенну. До устранения неисправности будут временно показывать 12 основных каналов.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho