0
Решено

Отключения интернета

indiann 3 месяца назад в Жалоба • обновлен Дмитрий М. 3 месяца назад 1

В который раз уже отключается интернет под видом "проведения технических работ". Уведомлений о работах не бывает. Сказочки про "уведомление было опубликовано на сайте" меня не устраивают - о таких вещах клиентов следует уведомлять по емэйл и смс. 

Всерьез задумываюсь о смене провайдера - и всем советую.

Лицевой счет:
67043

Ответ

-1
Ответ
Решено

Добрый день! К сожалению по Вашему адресу проводились профилактические работы. На данный момент проблема устранена. Если у Вас по прежнему не работает интернет, Вы можете обратиться в техническую поддержку по номеру телефона 495 640-10-10 Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Ответьте по существу: почему нет уведомлений о профилактике? Вы подставляете людей и прячетесь за отписками. 

Оценка удовлетворенности от indiann 3 месяца назад
-1
Ответ
Решено

Добрый день! К сожалению по Вашему адресу проводились профилактические работы. На данный момент проблема устранена. Если у Вас по прежнему не работает интернет, Вы можете обратиться в техническую поддержку по номеру телефона 495 640-10-10 Приносим свои извинения за причиненные неудобства.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho