0
Отвечен

Не работает IPTV ни на смартфоне, телевизоре, ноутбуке, нигде

revuravova 2 года назад в Телевидение обновлен Ира 2 года назад 2

Раньше работали все канали от моего провайдера ТОВ Байт(Украина, Львов), но в один день пропал свет на минут 20 и после этого ни телевизор ни смартфон ни компьютер не показывает канали. Если напрямую пробую в компьютер шнур то все работает, но раньше работало все через роутер, поэтому нужно все через роутер, уже все перепробовал, сменил роутер где настроивал функцию iptv и igmp и прочее но ничего не помогло, хотел попробовать udp proxy но порт у меня неопределенный (анонимный) и пробовал самое распространенное (80, 8080 и прочее) и вставлял ip роутера ничего не помогло, как то ранлодомно включал телевизор, оно начало показывать, как только виключил и включил, всё пропало, надеюсь хорошо объяснил, помогите мне пожалуйста, бо уже просто не знаю что мне делать, звонил до своего провайдера, сказали ничем не можем помочь!

Лицевой счет:
12090
Ищется ответ

Добрый день!

Вы указали некорректные номер лицевого счета и контактный телефон.

Просьба актуализировать указанную выше информацию.

Спасибо за обращение. 

Отвечен

Добрый день!

Исходя из информации предоставленной Вами, Вы не являетесь абонентом компании Seven-Sky

Для решения проблемы, Вам необходимо обратиться к специалистам Вашего провайдера.

Компания Seven-Sky обслуживает абонентов Москвы и Московской области.

Спасибо за обращение.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho