0
Решено

Алабушево. Гроза. Нет интернета.

татьяна 4 года назад в Интернет обновлен Вячеслав 4 года назад 0
Каждую вторую грозу точно падает интернет, причем на протяжении уже не одного года. Я конечно понимаю, что раньше это была поссвязь, а не вы, но если эта проблема появляется с завидной регулярностью, мб пора поменять оборудование?
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

По информации уточненной у филиала, проблем на оборудовании во время грозы не зафиксировано.
Пока Интернет работает мы не сможем диагностировать неисправность.
Причина - гроза.

Рекомендуем Вам в следующий раз в момент отсутствия услуг связаться с технической поддержкой по номеру телефона 8(495)640-10-10 и зафиксировать проблему.

Здравствуйте.

По краткой диагностике мы видим, что в данный момент услуги Вам должны предоставляться. Если услуги по прежнему отсутствуют, просьба сообщите.

Что касается отсутствия во время грозы информацию уточняем, по какой причине пропадают услуги.

Ответ

По информации уточненной у филиала, проблем на оборудовании во время грозы не зафиксировано.
Пока Интернет работает мы не сможем диагностировать неисправность.
Причина - гроза.

Рекомендуем Вам в следующий раз в момент отсутствия услуг связаться с технической поддержкой по номеру телефона 8(495)640-10-10 и зафиксировать проблему.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho