0
Отвечен

тв приставка

оксана 4 года назад в Доп. Оборудование обновлен Ирина 4 года назад 0
почему в заявке указали что у меня установлена приставка за плату,когда установили мне приставку по акции бесплатно????
заявка 1591439 по факту не установлена но отметили что она у меня и за нее я так поняла сняли деньги
заявка 1585965 по этой заявке приставку установили 10 июля она бесплатная,но отмечено что не установлена.это вообще как понимать???7
Лицевой счет:

Ответ

Ответ

По Вашему обращению, списания за аренду подключенной приставки отменены и сделан за нее перерасчет. Создана повторно заявка 1600104 на платную аренду второй приставки.
Приносим свои извинения за ошибку!

Добрый день!
Мы разберемся в сложившейся ситуации. Сейчас создана заявка 288762 для решения данного вопроса. Думаю, мы изменим статус установленной приставки на бесплатную и сделаем перерасчет. Следующая приставка будет предоставлена в платную аренду.
Приносим извинения за данную ошибку!

Ответ

По Вашему обращению, списания за аренду подключенной приставки отменены и сделан за нее перерасчет. Создана повторно заявка 1600104 на платную аренду второй приставки.
Приносим свои извинения за ошибку!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho