+3
В работе

Медленная скорость интернета

Павел Ч. 1 неделю назад в Интернет • обновлен Дмитрий 6 дней назад 5
Лицевой счет:
273579

Оповещаю вас, что я отключал своё оборудование на 20 минут и переподключал входящий кабель интернет. Эти действия не привели к желаемому результату.

Прошу разобраться в чём же проблема.

Скорость немного улучшилась, но это явно не 100 Мбит/с, которые должны быть в моём тарифном плане ((((

Вопрос про медленную скорость до сих пор актуален.

В работе

Здравствуйте!

Прошу проверить в данный момент. По всей видимости, у Вас подключен роутер Xiaomi. По возможности, просьба подключить кабель интернет напрямую в компьютер (без роутера) и сообщить результаты теста с сайта http://www.speedtest.net/ru/

Услуга интернет подается по кабелю к Вашему оборудованию, скорость согласно тарифного плана.

Спасибо за сотрудничество!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho