+3
Отвечен

Не выдает скорость роутер

aneur 2 года назад в Доп. Оборудование обновлен Ира 2 года назад 3

Добрый день!

При подключении на прямую , скороть выдает 80-95 мбит , при проверке на спид тест, после подключения к роутеру скорость выдает 0.5мбит и максимум если повезет 28мбит. Роутер настраивал мастер, настройки уже сам проверял , в связи с тем , что в квартире работает только wifi прошу помочь , роутерер keenetic city 

Лицевой счет:
672791
Запланировано

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Оформлена заявка 621214 , для проверки скорости интернета.

Спасибо за сотрудничество.

Здравствуйте!

По итогам проверки скорости интернета по Вашему подключению, проблемы со стороны компании не выявлено - скорость напрямую соответствует тарифному плану. Проблема со стороны Вашего оборудования- роутера. Рекомендации со стороны специалистов компании были Вам предложены.

Спасибо за сотрудничество.

Отвечен

Здравствуйте!

Дополнительной информации по вопросу от Вас не поступило, тему закрываем.

Если остались дополнительные вопросы, создайте новую тему.

Спасибо за сотрудничество.

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho