0
Перенаправлено на Филиал

Нет скорости по тарифу

Lumikal (Lumikal) 2 года назад в Интернет обновлен Дмитрий 2 года назад 3

Здравствуйте! После сегодняшней аварии на протяжении всего остатка дня скорость коннекта ужасающе маленькая, буквально десятая часть от тарифной.

Когда ждать восстановления заявленной тарифом скорости?

Тариф «Gold» 450мб\с

Лицевой счет:
579805
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ

Опять стандартные отписки без конкретики и пояснений, особенно по поводу того, что по телефону вчера поддержка говорила о 2-3 часах на восстановление тарифной скорости.

Оценка удовлетворенности от Lumikal (Lumikal) 2 года назад

вопрос снят. Тех.поддержка ответила, что в течении 3 часов.

+1

Продолжаю свое негодование. Тех.поддержка говорила о трех часах на устранение проблем, прошло 12 часов, но ничего не поменялось

У вас резервный канал на deal-UP модемах которые коннектятся через спутники возле юритера чтоль?

При этом плата списывается исправно. Как это понимать?

Перенаправлено на Филиал

Здравствуйте!

По Вашему адресу зафиксирована авария #122288. Ведутся восстановительные работы. В ближайшее время подача услуги интернет будет восстановлена в полном объеме.

Приносим свои извинения за предоставленное неудобство!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho