0
Перенаправлено в АО

Неверное отображение на главной странице суммы моего ежемесячного платежа

liolya 2 года назад в Жалоба обновлен Ира 2 года назад 1

Как оказалось у меня был подключен дополнительно тариф оптимальный на МЕГОГО, о чем я не знала и не видела на главной странице, обнаружила случайно, даже не знаю сколько по времени списывались деньги, а я подключала его попробовать на льготный бесплатный период, никакого уведомления, о том что период продлен за оплату не было. На главной странице не видно, во вкладке сервисы также не видно, это полное введение меня в заблуждение и какое-то тайное списание оплаты за не подтвержденные и не используемые мной услуги!

Прошу вернуть на счет все средства за оплату МЕГОГО, которым я не пользовалась.

Лицевой счет:
115107
Перенаправлено в АО

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Оформлена заявка 
591427 в абонентский отдел. Сотрудники разберутся в данном вопросе.

Ожидайте звонок от специалиста.

Спасибо за сотрудничество.



Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho