0
Решено

Не работает тв

a.a.golovanev 2 года назад в Телевидение обновлен Дмитрий 2 года назад 2

Уже сутки  нет вашего телевидения ни на одной из 3 приставок. Приходил ваш инженер проверил оборудование и сообщил что проблема у вас в настройках (т.е. все что находится у меня работает) и все будет улажено в течение часа. По прошествии 5 часов мной был совершен звонок в службу поддержки. Где мне снова сказали что в течение часа со мной свяжутся и решат вопрос с настройкой. Спустя час не получив звонка (информации) вновь совершил звонок в тех поддержку , где мне заявили, что могут только составить заявку на определение примерного времени решения проблемы без указаний сроков когда мне решение будет рассмотрено.

Такое отношение к клиентам считаю неприемлемым и в ближайшее время рассмотрю расторжения договора с вами.

Лицевой счет:
351745
В работе

Здравствуйте!

По информации специалиста с Вами созвонились. Работа ведётся по заявке #583865

Спасибо за сотрудничество!


Решено

Здравствуйте!
По информации специалиста вопрос решен. Тему закрываем. Если у Вас остались нерешенные вопросы, создайте новую тему.
Спасибо за сотрудничество!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho