+3
Решено

Второй день скорость не поднимается выше 14 Mb/s!

vezdeneev 2 года назад в Жалоба обновлен Ира 2 года назад 5

Второй день скорость соединения 14 Mb/s с редкими пиками до 18-19. Обычные страницы сайтов грузятся по несколько минут! У меня тариф 100 Mb/s! Служба техподдержки бросает трубку - "У нас все в порядке!" "Как и где вы проверяете?" "Не ваше дело! Я кладу трубку"!

Что за бардак????

Второй раз общаюсь со службой техподдержки и второй раз в шоке!

Лицевой счет:
654096

Вечером вообще стало 2 Mb\s....

В вотс апп сообщения с задержкой отправляются...

В работе

Здравствуйте!

Ваше обращение принято.

Оформлена заявка 560519 в службу технической поддержки для диагностики проблемы.

С Вами свяжется специалист по указанному номеру телефона.

Спасибо за сотрудничество!

Здравствуйте!

По указанному номеру телефона, наши специалисты не могут дозвониться для решения вопроса.

Просьба уточнить контактный номер телефона для связи.

Спасибо.

-2
Решено

Здравствуйте!

К сожалению, ответ с уточнением информации от Вас не поступил.

Тему вынуждены закрыть. Если у Вас остались нерешенные вопросы - создайте новую тему.

Спасибо за обращение!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho