0
Отвечен

Упала скорость загрузки сайтов

Александр Громов 2 года назад в Интернет обновлен Дмитрий 2 года назад 4

Добрый день!


Последние несколько месяцев значительно хуже стали подгружаться многие сайты. В первую очередь такие, как Facebook, Youtube, FIFA и т.п.. Speedtest показывает нормальную скорость загрузки, но крайне низкую скорость отдачи (upload). Помогите решить проблему, пожалуйста? А то стало удобнее пользоваться мобильным интернетом, чем тем подключением, которое я оплатил у вас.


P.S.: К заявке не подгружается картинка, поэтому вот ссылка на замер скорости: https://photos.app.goo.gl/YHNxC5DnURXq48sU9 

Лицевой счет:
106465
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от Александр Громов 2 года назад
Ищется ответ

Здравствуйте!
Оформлена заявка #553138 в службу технической поддержки по данной проблеме. В ближайшее время с Вами свяжется специалист по указанному номеру телефона.
Спасибо за сотрудничество!

+1

Здравствуйте!
Прошу сверить контактный номер телефона. По указанному в обращению не отвечают.
Спасибо за ответ!

Здравствуйте!

Действительно, ошибся. Последняя цифра телефона - не 9, а 0. Не вижу, как отредактировать первое сообщение, чтобы указать его сейчас правильно, а выкладывать в открытую переписку не хотелось бы. Если будет удобнее, то могу переслать лично, только скажите куда.

Отвечен

Здравствуйте!
По информации специалиста с Вами созвонились. Оформлен вызов инженера #2479949.
Спасибо за сотрудничество!

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho